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Fournisseurs de performances

EXPOSITION:

FUNDI-TROF, S.L. a défini les critères à suivre pour l'évaluation initiale, la sélection, le suivi des performances et la réévaluation des fournisseurs externes, afin de vérifier leur adéquation à la fourniture ou aux travaux réalisés selon les exigences Qualité et Environnementales établies.

ÉVALUATION DE FOURNISSEUR:

Le responsable des systèmes et de la gestion est chargé de sélectionner et d'évaluer les fournisseurs, en déterminant leur capacité à se conformer aux exigences de qualité et d'environnement, que FUNDI-TROF, S.L. a établi pour ses produits et services.

L'approbation du fournisseur est soumise au respect de l'un des critères d'évaluation suivants :

  • Délivrance d'une certification Qualité et Management Environnemental
  • Commande ou (service / travail) à l'essai
  • Opportunité ou stratégique
  • Données historiques

SUIVI DES PERFORMANCES FOURNISSEURS :

Tous les fournisseurs agréés sont évalués en continu sur la base des résultats des contrôles à réception des fournitures ou par le suivi des travaux effectués.

En cas d'incident, le Dossier Incident de ce fournisseur agréé sera ouvert où la personne chargée de l'évaluation et du suivi des fournisseurs note l'incident, date de survenance, catégorie du défaut (MINEUR / GRAVE), numéro d'INC si besoin et le numéro de l'action corrective, le cas échéant.

La catégorie de l'incident sera appliquée en fonction de la gravité de l'incident ou de l'écart produit :

LÉGER: l'incident n'affecte pas le développement normal du travail de FUNDI-TROF, S.L .. Le service administratif le documente dans le dossier du fournisseur, pouvant prendre des mesures correctives si nécessaire.

Pour les infractions très mineures, aucune action particulière n'est nécessaire, en dehors de la résolution de l'incident, sauf si elles sont répétitives qui prendront le caractère de graves.

GRAVE : l'incident génère des retards et/ou des altérations importantes dans les processus. Le Service Administratif le documente dans un Rapport de Non-conformité (INC) en plus de l'inclure dans le dossier du fournisseur. De plus, des mesures correctives peuvent être prises, notamment :

  • Informer le fournisseur de l'infraction et de ses conséquences
  • Établir des critères d'inspection des fournisseurs plus stricts
  • Refuser le fournisseur

RÉÉVALUATION DU FOURNISSEUR :

La réévaluation des fournisseurs agréés est effectuée avec une fréquence annuelle maximale, pour vérifier qu'ils sont toujours adaptés aux besoins du système de gestion intégré établi par FUNDI-TROF, S.L. :

  • La documentation d'évaluation des fournisseurs est revue annuellement afin de la mettre à jour (expiration des certificats, etc.).
  • D'autre part, et en fonction des incidents commis et de l'efficacité des actions correctives menées auprès des fournisseurs tout au long de l'année, il sera décidé de :
    • Continuer avec le prestataire, si le nombre de fautes graves est inférieur à 3 et le nombre de fautes mineures est inférieur à 8.
    • Refuser le fournisseur (lorsqu'il existe d'autres fournisseurs sur le marché qui peuvent le remplacer), si le nombre de fautes graves est supérieur à 3 et/ou le nombre de fautes mineures est supérieur à 8.
    • Établir des actions correctives pour le fournisseur, lorsqu'il traite avec des fournisseurs uniques.

Une fois la réévaluation effectuée, il sera procédé selon le cas :

  • FOURNISSEURS AGRÉÉS : si la décision prise est de poursuivre avec le fournisseur, la date de la réévaluation sera notée dans le dossier du fournisseur. De même, s'il est approuvé mais qu'il est décidé de prendre des mesures correctives suite aux incidents antérieurs, son numéro sera noté dans le dossier du fournisseur.
  • FOURNISSEURS REFUSÉS : si la décision est prise de rejeter le fournisseur en raison des incidents, il sera noté dans la fiche fournisseur correspondant comme « Refusé », et il sera éliminé de la liste des fournisseurs agréés.

Les fournisseurs qui, au cours de la période de trois ans, n'ont pas fourni de fournitures / travaux à FUNDI-TROF, S.L. Ils seront déchargés, et une nouvelle évaluation sera nécessaire pour être inclus dans la liste des fournisseurs agréés.


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